レンタルの流れ｜ナカガワスポーツ

ご予約Reservation

お電話、もしくは本ホームページ「ご予約フォーム」のどちらからでもお受けしております。ご来店予定日の3日前までにご予約ください。
(前日・前々日のご予約は準備の都合上、お受けしておりません)

お電話の場合、船や飛行機の到着直後の時間帯（特に14:00〜17:00）は接客が混雑して電話を取れないことがあります。
ご予約の際のご注意／ご予約日は「ご利用日（登山する日）」ではなく「ご来店日（借りに来る日）」でご予約ください。
※縄文杉日帰り登山など早朝スタートの場合は、登山前日に借りていただく必要があります。よって、ご予約日（ご来店日）は登山の前日となります。

※白谷雲水峡などのショートトレッキングの場合は、9:30開店以降に借りてから出発することもあります。その場合は、登山日とご予約日(ご来店日)は同日となります。

お電話で予約

フォームで予約

以下の場合、ご予約はお受けできません。

ご来店いただきましたら、まず申込書にお名前・住所等をご記入をいただきます（グループの場合、代表者お一人）。その間にご予約された用品をお出しします。
当店ではお渡しするだけではなく、しっかりとサイズ合わせを行います。

例えば、登山靴でしたら登山に適した余裕の取り方やヒモの締め方などを教えながらフィッティングしていきますので、初心者でも心配いりません。
不良チェックも兼ねてすべての用具を一度身につけていただきます。

また、山に入ってから困らないように用具の使用方法も丁寧に説明いたします。
よって、それなりにお時間をいただきますのでご了承下さい。

当日フィッティング後にサイズの変更にも対応しております。
通常フィッティングや取り扱い説明に、登山靴で10〜15分、5点セットで30〜40分ほどお時間を頂戴しております。サイズがなかなか合わない場合は1時間近くかかる場合もあります。スケジュールに余裕を持ってご来店ください。
※当店は安全登山をモットーにしています。時間がないからと、サイズ合わせや取り扱い説明なしにレンタル品をお渡しすることは、山中でのケガやトラブルに繋がるため致しかねます。登山用具、食料、バスチケットなど、すべての準備を登山前日の日中に終えておくのが基本です。
レンタル品の宿等へのお届けは、致しておりません。

店頭にてお渡しした日を1日目とし、基本料金2泊3日のカウントが始まります。レンタル後すぐご利用頂いても構いません。
ご返却予定日の閉店時間（18:30）までに当店までお持ちください。

ご返却につきまして

洗濯の必要はございません。ご利用頂いたそのままの状態でお返しください。泥汚れがひどい場合は、ある程度流し落としておいていただけると助かります。
※レンタル品の宿等への回収は、致しておりません。

破損、紛失の際は

ご返却の際に、破損・紛失、お客様の忘れ物の有無をお客様と当店スタッフ双方で確認致しますので、必ずご本人様にてご返却ください。（ザックの中などにお客様の忘れ物がよくあります）
紛失・破損の際は相当額の代金を請求致します。詳しくは店頭スタッフまでお伺いください。

ご返却が閉店時間に間に合わない場合は、臨時的対応として店頭返却ボックスもございますが、トラブルを避けるためできるだけ店頭返却をお願いします。（要事前相談・連絡）